Ambassadeurschap – Mensen maken het verschil!

‘Mond-tot-mond reclame’ is voor veel ondernemingen nog steeds één van de belangrijkste kanalen voor de instroom van kwalitatieve ‘leads’. Verkooppraatjes en grootschalige marketingcampagnes zijn ondergeschikt aan de authentieke betrouwbare ‘Human2Human’ getuigenissen. Mensen vertrouwen op de aanbevelingen van hun netwerk en vinden zo de weg naar een product, een dienst of een organisatie. Er ligt voor ondernemingen dan ook een grote kans in het actief betrekken van hun menselijk kapitaal. Elke stakeholder is een potentiële ‘ambassadeur’ van de organisatie. De uitdaging bestaat erin dat potentieel  aan te wakkeren, te detecteren en te activeren!

Lees verder

Super service

Ik had al een vermoeden… een paar plekjes olie onder de auto, dat is nooit goed.  De zoektocht naar een garage die in de week van de nationale feestdag open was, bleek een heuse opgave. Veel garages melden niet eens op hun website wanneer ze in verlof gaan. Net vandaag, m’n laatste werkdag en een paar dagen voor we op reis vertrekken…
Lees verder

KMO’s laten de consument een woordje meespreken

‘Mond-tot-mond-reclame is onze beste reclame…’
Een zinnetje dat u als ondernemer wellicht bekend in de oren klinkt. En terecht! Mond-tot-mond-reclame IS het sterkste en goedkoopste marketingmiddel en het is wellicht ook het oudste…

Lees verder